Politique d’expédition

🚚 Politique d'expédition – FuturoKit.fr

 

Chez FuturoKit, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement, efficacement et en toute sécurité, peu importe où vous vous trouvez.


📦 Délais de traitement

  • Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

  • Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé par email.


🌍 Délais de livraison estimés

Destination Délais moyens (hors traitement)
France métropolitaine 10 à 16 jours ouvrés
Europe 10 à 20 jours ouvrés
International 12 à 25 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier selon les périodes (fêtes, promotions, etc.) ou les conditions de transport.


💸 Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la commande en fonction de la destination et du poids du colis.

  • Livraison gratuite disponible à partir d’un certain montant d’achat (lorsqu’indiqué en promotion).


🛑 Retards & problèmes de livraison

Bien que nous travaillions avec des partenaires logistiques fiables, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté (douanes, perturbations, etc.).

  • En cas de retard prolongé, veuillez nous contacter à contact@futurokit.fr pour vérification.

  • Si le colis est marqué comme "livré" mais que vous ne l’avez pas reçu, merci de vérifier auprès de votre bureau de poste ou voisins avant de nous contacter.


✈️ Pays desservis

Nous livrons actuellement dans la majorité des pays d'Europe et dans plusieurs destinations internationales. Si vous avez un doute, contactez-nous avant de commander.


📬 Adresse de livraison

Assurez-vous que l’adresse renseignée est complète et correcte. FuturoKit ne pourra être tenu responsable des erreurs d’adresse ou de colis retournés pour cause d’informations manquantes.